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民营医院总裁特训班

一、培训收益

1、打造未来医院运营的模式,实现持续盈利;

2、打造适合互联网时代的新医院营销系统,

3、建立适合医院持续发展的激励机制,减少人员流失,培养忠诚干部


二、目前民营医院运营的问题表现

1、未来在哪里?常常感觉到迷盲?没有方向?未来3-5年的发展规划,

2、患者对疗效的期望与现有治疗技术的有限性核心矛盾如何解决?什么是我们的约束因素?我们的投资在那里?是技术研发还是市场营销?为什么我们没有发展起来?我们医院是营销导向?治疗技术导向?患者满意为导向?我们的焦点和定位是什么?

3、由于市场竞争越来越激烈,市场要求越来越专业和高品质的服务,如何平衡服务与营销的关系?

4、民营医院拿什么样的精神来吸引人才,凝聚人才?医院的宗旨和盈利的矛盾如何让患者接受?让医生接受?如何让团队凝聚在一起,共同做一件事。那件事情是什么?

5、我们如何做医院的营销?

6、如何整合资金、专家、运营团队?金三角的关系如何处理?

7、医院的政策与患者需求的矛盾常常让医护人员内心很是纠葛,造成心理压力。导致流失

8、面对患者提出来的种种刁难性的问题和不合理的要求,会产生治疗的畏难情绪。

9、治疗工作中的难题常常让医护人员产生不良心态:抱怨、拖延、找借口、甚至会出现中途放弃的想法。

10、没有正确的指导思想、理念,有方法也是歪的。

三、对以上问题解决的方案:那些世界级的医院是如何做到的,是如何透过自我操练与自我鞭策才能达到巅峰?你想知道他们成功的秘诀是什么吗

     (一)现场通过写作业的方式,系统梳理医院的管理现状,通过培训导入医院的指导思想,通过回答学员问题有针对性的提出解决方案。通过小节的整理,整理出适合自己医院的战略规划,有步骤的愿景,有计划的职业生涯规划,营销方案和步骤,最重要的是可执行的落实方案,建立自己的运营系统。

     (二)给方法才有业绩——方法技能训练

       1、医院的核心精神是什么?他是如何凝聚人心的?处理好患者和医生的关系,医生和医院的关系,医院和社会的关系

      2、 未来3-5年的发展战略规划和可操作的步骤吸引核心骨干,给员工希望、激情和动力

       3、组织机构设置,权利、责任、利益的有效分配。

       4、医院储备干部的选拔和激励

       5、营销系统的建立——打造持久盈利能力

       6、薪酬激励机制、考核机制、晋升机制、培训机制的建立和完善

       7、医院连锁模式的建立和人才储备策略

       8、医院融资、融智的机制建立,专家、资金、运营团队的金三角建立

      9、设计医院的监督机制——打造强有力的监督力和执行力

四、培训内容

(一)医院远景规划和员工职业生涯规划的训练

1、让员工相信自己、相信医院、相信疗效、相信自己的未来与医院的未来联系在一起。

培训结果:激发团队潜能、点燃团队热情、保留医护精英,培养忠诚干部。

(二)如何组建团队、训练团队、倍增团队训练

2、如何建立精神管控——建立使命,用使命吸引人才

培训结果:最持久的激励是精神激励,让团队关注荣誉、目标、责任,时刻让自己保持巅峰销售状态。

3、如何打造仁爱、顽强、忠诚的团队?

培训结果:用有效的方式训练团队,用市场的运作磨练团队,用拼来的业绩成就团队。

用团队完成医院使命

4、如何倍增团队:

培训结果:将有效的方式进行标准化、流程化、规范化、系统化然后大量复制。

建立医院连锁模式

(三)如何抓住患者心理,开拓市场,提升来诊业绩

5、如何开展你的网络营销工作?

培训结果:建立营销工作流程,工作标准,让新人快速进入销售角色,创造销售业绩

(四)薪酬激励机制、考核机制、晋升机制、培训机制的建立和完善

培训结果:制定出一整套可操作的方案

(五)医院连锁模式的建立和人才储备策略

培训结果:储备人才和连锁策略的制定

(六)设计医院的监督机制

培训结果:——打造强有力的监督力和执行力:

五、培训特色:每个知识点都给您行之有效的方法和操作流程

1、互动性强:调动每个学员积极参与训练;气氛轻松愉快,给每个人现场演练机会,让您亲身体验、融入训练中,从中感悟和成长。

2、结合实例说明管控技巧、方法、观念。

3、将管理咨询运用于训练,开辟了一种崭新的训练模式。在课程现场为医院量身定做出可操作的管理方案。

六、收费标准及学时

学时:两天

收费标准:59800元/人

七、参训对象:民营医院的总裁、院长

八、参训地点:北京希尔顿酒店总统套房(北京市朝阳区东三环北路东方路1号)

九、参训时间:2010年11月27、28日

十、咨询电话:0311—80953488    13582100631

       咨询QQ:1529794078

十一、主讲老师

     戴 维(资深顾问专家)

中国新一代营销训练师/《持久领导力》一书的作者

      从事培训、顾问达十年之久,98年创办戴维营销训练中心,先后服务过300多家企业:中国网通、中国银行、中国电信、联想集团、成都恩威集团、莱阳鲁花集团、深圳利达地产等。到现在有近百万人已接受过他的训练。戴维先生拥有多年营销实战及团队管理经验,在做管理、咨询的过程中,亲自去实践自己所倡导的理论,致力于更好地帮助企业解决实际问题。现任北京戴维赢管理顾问公司董事长和多家企业的管理顾问。并在中国首次将管理咨询运用于训练中,开辟了一种崭新的咨询训练模式。

      近年来专注于民营医院运营培训,独创了网络咨询医生咨询十步,四次成交法,二十种患者类型分析,二十种咨询技术,网络咨询医生咨询漏斗,设计出独创的网络咨询医生考核金指标:7、7、9、9、11、10、4的考核指标:即七天必须一次回访,化解异议的七个问题,九个患者被说服的信号,每天九项工作,十一次回访后才放弃一个有效资源,进入资源的有效轮转。十步咨询法,四次成交法的考核系统,让某民营医院在九个月内业绩提升67%。

2010-10-25

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